안녕하세요. 세경카이프 김기만 팀장입니다.
이전 안내드렸듯 보조 카시트 상품의 리콜을 명령받았습니다.
하여 관련 기관과 여러 차례 판매를 계속 이어가면서
리콜에 관한 처리를 하려고 노력하였으나
최종 결정은 2달 판매중지 처분을 받았습니다.
2달이라 함은 저희 리콜 확정이 6월 30일이기에
8월 29일까지이며, 그 안에 리콜에 관한 처리가 완료되어 현장검증이 완료됨이 있어야 합니다.
하여, 모든 거래처 분들께서는
번거로우시겠지만
보조 카시트 제품 (마블, 테디베어,에니멀)을 상품 삭제 처리 부탁드리겠습니다.
그리고 고객들의 반품이나 교환 문의가 접수된다면,
이전 안내드린 것처럼 저희 고객센터 (070-7740-1291)이나 저희 자사몰(네이버 "세경카이프" 검색) 으로 안내 부탁드립니다.
직접 반품이나 교환을 진행할 시 상품 대금이나 택배비의 정산이 어려우니
저희가 직접 처리할 수 있도록 안내 꼭 부탁 드립니다.
다시 한번 상품 삭제 부탁 드리며, 추후 리콜이 완료 시점에 다시한번 공지 드리도록 하겠습니다.
번거로움 드려 다시한번 죄송합니다.