카드결제시 에러(오류)가 날 경우에는 우선 승인번호가 떨어졌는지를 확인합니다.

에러가 났을때는 승인번호가 떨어졌더라도 저희 쇼핑몰쪽에서는 처리중으로 정보메세지가 나옵니다.

이 승인번호로 카드사로 직접 문의를 하시면 더욱더 빠른 처리가 이루어집니다.

그리고 1:1문의나 전화로 카드에러가 난후의 조치사항을 문의 하시면 원하시는 처리를 해드립니다.

승인번호 없이 결제에러가 났을 경우에도 위와 같이 처리해 주시면 됩니다.

세금계산서를 발행 받으시려면 주문/결제 단계에서 결제정보 부분에 있는 세금계산서를 선택 후 필요정보를 기입하여 주문을 완료해 주시면 발행 가능합니다.

주문수정은 [결제완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능합니다.

문의게시판, 1:1문의,  콜센타(031-521-1291)를 이용하여 연락을 주시면 바로 수정해 드리고 있습니다.

카루(바우몰)B2B 콜센타(031-521-1291)를 이용하여 연락을 주시면 결제방법을 바꾸실 수 있습니다.

카드결제를 이미 하신 경우 카드취소 후 변경 가능하며, 주문서를 다시 작성하여 원하시는 결제방법으로 재결제 하시면 됩니다.

무통장 입금하신 경우는 콜센타로 연락을 주시면 본인계좌로 입금해 드리고 있습니다.

카루(바우몰)B2B는 온라인업체로 주문은 온라인으로만 받고 있습니다.

양해 부탁 드립니다.

카루(바우몰)B2B는 무통장입금 자동 확인 시스템을 이용하고 있어 수시로 입금확인이 가능합니다.

주문자명과 입금자명이 다른거나 입금금액이 주문금액과 다른 경우 입금확인이 되지 않으니 주문자와 입금자가 다른 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

입금확인 후 배송이 이루어지며, 수급이 어려운 경우는 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

카드결제가 정상적으로 완료되지 않으면 결제가 이루어지지 않아 처리상태가 미결제라고 나오게 됩니다.

이런경우는 주문/배송조회 페이지에 들어가서 다시 결제하실 수 있습니다.

카드결제 / 무통장입금 중 선택하여 다시 결제하실 수 있습니다.

이 방법을 통해서 결제방법을 변경하실 수 있습니다.

회원, 비회원 모두 주문/배송조회에서 다시 결제하실 수 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 콜센터(031-521-1291)로 연락해 주십시오.

인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로, BC/국민카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력해 상품대금을 지불하는 것입니다.

단, 거래금액이 10만원 이상일 경우 공인인증과정이 필수입니다.

회원님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.

-시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행 -대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등

-인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능

(1) 10만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증

(2) 10만원 이상: 공인인증

- 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 10만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다.

따라서 10만원 이상 결제시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.

카루(바우몰)B2B에서는 상품을 보다 쉽게 찾아 볼 수 있도록 상품을 특성에 따라 각각의 카테고리로 분류해 놓았습니다.

1. 원하시는 상품을 카테고리별로 찾아주시면 보다 신속하게 찾으실 수 있습니다.

2. 제품찾기에서 검색어로 빠르고 쉽게 찾으실수 있습니다.

상세페이지 하단의 상품문의나 1:1문의를 이용하여 질문주시면 정성껏 답변해 드리겠습니다.

1:1문의는 문의 주신 거래처에서만  확인이 가능합니다.

저희 카루(바우몰)B2B의 경우 거래처간 전문 도매 쇼핑몰로서

거래전 저희 담당자와 유선상으로 미팅 약속 후 방문해 주시면 샘플 확인이 가능합니다.

샘플 확인 후 거래는 온라인 상에서 가능하니 참고 부탁 드립니다.

로그인 후 카루(바우몰)B2B 상단의 주문조회를 클릭하시면 고객님의 주문내역을 보실 수 있습니다.

카루(바우몰)B2B 쇼핑몰은 거래처간 원활한 거래를 위한 도매 전문 쇼핑몰로서

회원가입시 기업의 정확한 정보를 토대로 가입해 주셔야 합니다.

가입 완료 후 전달해 주신 사업자 등록증과 대조하여 다른 부분이 발생될 시 가입신청이 반려될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.

회원 ID와 비밀번호 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 즉시 1:1 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 031-521-1291 로 연락주시기 바랍니다.

비회원의 경우에도 카루(바우몰)B2B에서 판매하는 모든 제품을 구입하실 수 있습니다.

단, 비회원의 경우에는 저희 카루(바우몰)B2B에서 제공해드리는 회원등급별 할인외 여러 가지 혜택(적립금 할인혜택, 이벤트 참여, 사은행사, 상품정보e-mail등)을 받으시기 어렵기 때문에 회원가입을 권장해 드립니다.

회원가입은 기본적인 몇 가지 사항만 입력하시면 가능하며 회원가입 시 기재하신 모든 정보는 철저하게 개인 정보 보호 정책에 의해 보호되고 있습니다.

비회원의 경우에는 카루(바우몰)B2B에서 제공하는 각종 혜택을 받으실 수 없으며 구매하신 상품에 대한 마일리지가 부여되지 않습니다

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※ 회원 탈퇴 후 바로 재가입은 가능하나 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가 합니다.

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또한,

제품을 구매하실 때마다 일일이 개인정보를 입력하실 필요가 없습니다.

주문내역, 결제내역, 적립금, 배송과정을 조회할 수 있습니다. 또한 각종 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

그 외에도 회원님께만 제공되는 여러 혜택을 받으실 수 있습니다.

회원가입은 무료입니다.